
Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie
Emploi
Havre, 76, Seine-Maritime, Normandie
Rattaché au directeur vous êtes responsable de l'organisation et du bon fonctionnement du service des étages, de l'entretien et de la lingerie. Gestion et organisation du service: Planifier, coordonner et contrôler l'activité du personnel d'étage - Evaluer la charge de travail et organiser les plannings selon l'activité - Répartir les tâches quotidiennes et périodiques auprès des équipes - Veiller à la bonne utilisation des matériels et produits Qualité, hygiène et sécurité: Contrôler la propreté des chambres, des locaux et du linge - Garantir les respect des procédures et des normes d'hygiène et de sécurité - Mettre en place et suivre les procédures internes du service - Réaliser des contrôles réguliers afin de garantir la qualité des prestations. Gestion du linge, du matériel et des stocks: Assurer la gestion du linge de l'hôtel, du restaurant et de la cuisine - Déterminer les besoins en matériel et en fournitures - Gérer les stocks de linge et produits d'accueil - Suivre les consommations et optimiser la gestion budgétaire Relation clientèle: Contribuer à la qualité de l'accueil et du séjour des clients - Suivre les clients durant leur séjour afin d'anticiper toute[...]















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